هل صادفت هذه الرسالة من قبل ؟ اعتقد بأن هذه الرسالة المزعجة تأتى للمستخدم الذى يتعامل مع المتصفح بشكل خاطى والرسالة تظهر على النحو التالى : firefox.exe has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience تقول الرسالة بأن المتصفح واجهة مشكلة ويجب اغلاقة وناسف على الأزعاج . غالبا هذه الرسالة تظهر بسبب تنزيل اضافة ما بشكل خاطى او عدم تنزيلها بشكل كامل والأغلب تظهر بسبب عدم وجود اخر اصدار للمتصفح ولكن عندما تقوم بتنزيل اخر اصدار فاللأسف هذه الرسالة تظهر مرة اخرى وايضا اذا قمت بحذف الأضافة المسببة فى ذلك فتظهر هذه الرسالة بالفعل رسالة مزعجة وللقضاء على هذه الرسالة نهائيا اتبع هذه الخطوات البسيطة .
صورة توضح لشكل الرسالة:
حل مشكلة ظهور رسالة firefox.exe has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience :
اولا قم بتحميل اخر اصدار من الموقع الرئيسى للمتصفح من خلال هذا الرابط : http://www.mozilla.org/ar/
بعد تحميل اخر اصدار لا تقم بتثبيتة الا بعد الأنتهاء من هذه الخطوات البسيطة :
1- قم بأزالة المتصفح نهائيا من خلال add or remove programs
2- قم بحذف مجلد الفايرفوكس نهائيا المتواجد داخل مجلد Program Files
ملحوظة : اذا واجهتك مشكلة بعدم حذف الفايرفوكس اليك طريقة بسيطة وهى ازالة اى برنامج من جذورة اذا تريد الطريقة بأمكانك ان تذهب الى هذه التدوينة : كيفية حذف البرامج الغير قابلة الحذف بدون برامج مساعده بواسطة Registry Editor
هل انتهيت من حذف البرنامج نهائيا ؟ الأن قم بعمل اعادة تشغيل الجهاز .
بالأخير قم بتثبيت الأصدار الأخير وسيتم حل هذه المشكلة ولم تظهر لك هذه الرسالة المزعجة مرة اخرى .
ارجو بأن هذه التدوينة البسيطة افادات الجميع وبالأخص بمن يعانى من هذه الطريقة بالاخير لن اقول سوى (( لا خير فى كاتم العلم ))
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق
قال تعالى ( مَا يَلْفِظُ مِن قَوْلٍ إِلا لَدَيْهِ رَقِيبٌ عَتِيدٌ )